Usuarios y permisos1 min

Reenviar invitaciones y restablecer contraseñas

Ayuda a tu equipo a entrar: reenvía la invitación a quien no ha activado su cuenta y envía un enlace para crear una nueva contraseña a quien la olvidó.

Cuando alguien no puede entrar

Desde Usuarios Internos, el owner de la cuenta resuelve los problemas de acceso de su equipo. El menú de opciones muestra solo la acción que corresponde al estado de cada persona.

Al reenviar una invitación, las anteriores dejan de funcionar. El enlace para restablecer la contraseña dura 1 hora y nadie ve ni comparte contraseñas.

En Configuración, entra a Usuarios Internos.
Si la persona aparece como Pendiente Reg. o Inv. Vencida, abre su menú de opciones y elige Reenviar invitación.
Confirma con Reenviar.
Si la persona está Activada y olvidó su clave, abre su menú y elige Restablecer contraseña.
Confirma con Enviar enlace. La persona recibe un correo para crear su nueva contraseña.